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客户评价系统

来源:博天堂官网 | 时间:2019-01-23

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  客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动进行统计分析,从而有效地监督和提升服务人员的服务质量。

  近年来,科学技术的迅猛发展致使更行各业的竞争日益激烈,尤其是服务行业的竞争,“服务质量”便成为各行各业所要解决的重要方面。有些单位为改善自身服务质量,树立良好社会形象,制定详细的规章制度来管理服务人员,有些单位甚至还专门成立了相应的部门,但仍旧不能够彻底解决问题。在这种背景下客户评价系统应运而生。客户评价系统完全是由客户自主进行评价,系统自动进行统计分析,从而有效地监督和提升服务人员的服务质量。

  1、液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,USB接口,免于布线 键点评设计,可满足每个网点的个性化要求;

  6、每办完一笔业务后,柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好,请您对我的工作给予评价”,待顾客评价完毕,自动语音“谢谢”。

  客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置,业务办理完毕,根据自动语音提示顾客简 单按键即对工作人员进行服务质量评价。主要功能:

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